مدیریت تعارض
مقدمه
مدیریت مؤثر تعارض برای عملکرد مطلوب در محیطهای حرفهای، بهویژه در محیطهای بالینی، ضروری است. تعارض ممکن است در هر سطحی از تعامل انسانی شکل گیرد، اما در محیطهای پیچیده کاری، احتمال بروز آن بیشتر است. این مقاله اصول اساسی…